中國減肥藥之痛:長達十年才遭遇紅牌
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【byb.cn】?(摘自:人民網(wǎng))10月30日,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布緊急公告,宣布正式叫停15種減肥藥 ,并明確表示它們共有的藥品成分西布曲明 是“罪魁禍?zhǔn)住?,其治療減肥的風(fēng)險大于效益,容易導(dǎo)致心血管疾病等不良反應(yīng)。
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藥品召回并不罕見,但是,這次的“召回令”卻引發(fā)了一場軒然大波,消費者不理解,“叫停名單”上有曲美、澳曲輕、曲婷等多達15種藥品,減肥市場上為何有這么多“危險”產(chǎn)品?西布曲明1997年在美國上市,2000年獲準(zhǔn)在中國上市,長達十年之久,為何現(xiàn)在才遭遇紅牌?
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叫停名單上的曲美,是“中國500強”太極集團(600129.SH)的拳頭產(chǎn)品,曾經(jīng)是減肥市場上的“狀元”?!罢倩亓睢卑l(fā)布后,曲美首當(dāng)其沖遭到了消費者的質(zhì)疑。
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2002年,曲美年銷售額4億元,穩(wěn)坐國內(nèi)減肥市場半壁江山。據(jù)太極集團的宣傳資料顯示,10年來,曲美共為太極集團帶來了50億元的銷售收入。
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不過,曲美也并非一帆風(fēng)順。2008年,曲美的藥品成分西布曲明在國際上引起了爭議,曲美作為處方藥也受到了奧運期間嚴(yán)格管理的影響,年銷售額跌到了不足1億元。如果說此時的曲美只是遭受了重創(chuàng),那么前不久的“召回令”無疑就是致命一擊。曲美被勒令停止銷售并召回已售產(chǎn)品。
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“召回令”發(fā)布后幾日內(nèi),太極集團在其官方網(wǎng)站連續(xù)發(fā)布了8篇聲明,反復(fù)強調(diào)太極集團是“具有社會責(zé)任的企業(yè)”,“服用曲美均是安全有效的”、“曲美生產(chǎn)質(zhì)量完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)”等。
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太極集團的“八文回應(yīng)”不但沒能引發(fā)風(fēng)波,還引發(fā)了一場“質(zhì)疑口水仗”——既然產(chǎn)品沒問題那為什么要召回?
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在唇槍舌戰(zhàn)質(zhì)量問題的同時,太極集團“打太極”的態(tài)度也引發(fā)了消費者的強烈不滿。太極集團在公告上表示,有無購物憑證都可退貨。但在實際操作中,太極集團工作人員解釋說,“沒有購物憑證的消費者目前只能登記,還不能拿回退貨款?!?/p>
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關(guān)于賠償問題,太極集團的態(tài)度更是頻繁“變臉”。
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11月1日,太極集團新聞發(fā)言人表態(tài),“曲美產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn),因此對此前長期服用曲美的消費者沒有賠償計劃?!币粫r間,指責(zé)之聲四起。
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《人民日報》在11月4日發(fā)表時評《“國家標(biāo)準(zhǔn)”不是“免責(zé)盾牌”》,文中言辭犀利的指出太極集團對產(chǎn)品質(zhì)量的忽視和對消費者權(quán)益的漠視,“沒有資格奢談社會責(zé)任”。
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當(dāng)天,太極集團立馬“松了口”,表示“公司也不是不愿理賠,但目前的主要工作是召回曲美?!?/p>
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11月5日,太極集團又有了新回應(yīng):“不是不愿意進行理賠工作,只要是合理的索賠要求,公司會在法律范圍里承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”
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何謂“合理的索賠要求”,太極集團究竟會在多大程度上“負(fù)責(zé)”還有待事件的進一步發(fā)展。
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